2021年，部長信箱共收到群眾來信2720封，分別反映道路客運、道路貨運、出租汽車、交通基礎設施規劃建設、公路收費、工程領域“兩拖欠”、征地補償、工程招投標、城市公共交通、快遞物流、行業新業態、超限超載治理、危險品運輸、國際航運、船員換班、疫情防控、交通運輸綜合行政執法改革、干部廉政，以及鐵路、民航、郵政等方面的問題。上述來信，均按照《信訪條例》要求做了妥善處理。