2023年，部長信箱共收到群眾來信1590封，分別反映交通基礎設施規劃建設與養護管理、出租車和網約車管理、港航及水上運輸管理、道路貨物運輸、道路旅客運輸、城市公共交通，以及鐵路、民航、郵政等方面的問題。上述來信，均已按照《信訪工作條例》有關要求進行了妥善處理。