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春運2025丨出行錦囊④ 如何實現行李直掛“徒手旅行”服務?

        2025年01月21日 19:13:00
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春運期間,

如何跨方式“一票制”出行

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如何實現行李直掛“徒手旅行”服務

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為了讓旅客在春運旅途中真正實現徒手出行,航空公司、機場等聚焦“便捷春運”,將服務場景前移,推出便民服務“行李門到門”產品,可上門收取行李、辦理托運,并能在抵達目的地后將行李直送到指定位置。

一、國航。登錄國航App,點擊首頁“全部服務”圖標,通過“座位行李”版塊進入“行李到家”欄,輸入相關信息后,即可預定行李增值服務,航空公司安排專人將旅客托運行李由目的地機場送至指定地點(行李預計送達時間為航班實際到達之后5小時至7小時)。目前,該項服務僅適用于目的地機場為北京首都機場(T2/T3)、成都雙流機場、成都天府機場、杭州蕭山機場、重慶江北機場、武漢天河機場和廣州白云機場的旅客。

二、東航。登錄東航App,點擊首頁“服務大廳”,從“座位行李”版塊進入“行李無憂”后,點擊“行李門到門”圖標,隨后輸入相關信息后,即可預訂行李增值服務。航空公司將同樣根據旅客預訂情況,安排專人運送行李。

三、南航。登錄南航App,點擊首頁“更多服務”,通過“更多服務”至“特色產品”版塊,點擊“行李到家”圖標,根據個人需求選擇“行李港到門”“行李門到港”或“行李門到門”等服務模式,隨后輸入相關信息后,即可預訂行李增值服務。航空公司將根據旅客預訂情況,安排專人將旅客行李運送至指定地點,提升旅客出行服務體驗。